Sicher im Internet für Senioren

Für wen ist dieses Buch

Für Menschen ab 55, die im Internet einkaufen, Nachrichten lesen und ihr Konto verwalten – und die wissen möchten, woran sie Betrug erkennen, bevor etwas passiert. Sie brauchen keine Vorkenntnisse und müssen nichts Technisches lernen.

Das Versprechen des Buches in einem Satz: Nach diesem Buch erkennen Sie die 24 Maschen, die Sie wirklich treffen, an je einem Merkmal – und Sie wissen, was Sie in der ersten Stunde tun, wenn doch etwas passiert ist.

Viele kaufen dieses Buch für ihre Eltern. Es ist so geschrieben, dass beide Seiten es lesen können – ohne Angstmache und ohne den erhobenen Zeigefinger.

Was Sie bekommen

• Drei Versprechen gleich am Anfang: Sie sind nicht schuld. Sie müssen nichts Technisches lernen. Sie dürfen misstrauisch sein, ohne unhöflich zu sein.
• 24 Betrugsmaschen auf je einer Doppelseite, immer gleich aufgebaut: So sieht sie aus · Woran Sie sie erkennen · Was Sie tun · Der Satz zum Abschreiben.
• 50 Bilder – nachgebaute Nachrichten und Seiten, an denen Sie das Erkennen üben, ohne dass etwas passieren kann.
• Passwörter, die man sich merken kann, die zweite Tür, sicher einkaufen, Zahlungswege im Vergleich.
• Die erste Stunde nach einem Betrug: drei Schritte in fester Reihenfolge, die Nummern, die Sie brauchen.
• Notfallkarte zum Heraustrennen – für den Platz neben dem Telefon.

Inhaltsverzeichnis

Teil 1 – Die Lage verstehen

1. Warum gerade Sie angeschrieben werden – Betrug ist Massenware, kein persönlicher Angriff
2. Wie Betrüger denken – die fünf Hebel – Zeitdruck, Autorität, Angst, Gier, Mitgefühl
3. Die Innehalte-Regel – Nichts im Internet ist so eilig, wie es aussieht
4. Was wirklich passiert, wenn Sie klicken – Adresse, Link, Anhang, Formular – in Alltagsbildern
5. Ihre Ausrüstung – Was geschützt werden muss, und in welcher Reihenfolge

Teil 2 – Die vierundzwanzig Maschen

Nachrichten und E-Mails (1–8): „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer“ · Die Paketgebühr von 2,99 € · Die Warnung Ihrer Bank · „Ihr Konto wurde gesperrt“ · Die Rechnung im Anhang · Die Gewinnbenachrichtigung · Die Erbschaft aus dem Ausland · Die Nachricht vom Zoll oder vom Finanzamt

Telefon und Haustür (9–13): Der falsche Bankmitarbeiter · Der falsche Polizist · Die geklonte Stimme · Der Anruf wegen eines Virus · Der Schockanruf mit der Kaution

Internetseiten und Einkauf (14–19): Die nachgebaute Bankseite · Der Scheinshop · Die Abo-Falle · Das Gewinnspiel, das nur Ihre Daten will · Betrug bei Kleinanzeigen · Gefälschte Bewertungen und Vergleichsseiten

Soziale Netzwerke und Vertrauen (20–22): Der Freund, den es nicht gibt · Die zweite Anfrage einer echten Bekannten · Anlagebetrug mit bekannten Gesichtern

Rund um künstliche Intelligenz (23–24): Falsche Seiten und Apps für bekannte KI-Programme · Gefälschte Stimmen und Videos

Teil 3 – Sich absichern

6. Passwörter, die man sich merken kann – Das Drei-Wörter-Verfahren
7. Die zweite Tür – Bestätigung in zwei Schritten, in einfachen Worten
8. Das Postfach aufräumen – Absender blockieren, Spam melden, Filter anlegen
9. Sicher einkaufen – Impressum lesen, Bezahlwege, Widerruf und Rückgabe
10. Der Browser als Wächter – Adresszeile lesen, das Schloss richtig deuten, Lesezeichen
11. Was ein Schutzprogramm kann – und was nicht – Updates, Sicherungskopien
12. Zahlungswege – was sich zurückholen lässt – mit einer Tabelle zum Nachschlagen
13. Das Gespräch mit der Familie – Hilfe annehmen, ohne sich entmündigt zu fühlen

Teil 4 – Wenn es passiert ist

14. Die erste Stunde – Zugang sichern, Geld stoppen, Beweise sichern
15. Wen Sie anrufen – Bank, Sperr-Notruf 116 116, Polizei, Verbraucherzentrale
16. Beweise sichern – Eine Seite zum Ausfüllen
17. Über die Scham hinweg – Warum kluge Menschen darauf hereinfallen

Anhang

• Notfallkarte zum Heraustrennen
• Die zwölf Erkennungszeichen auf einen Blick
• Sätze zum Abschreiben und Musterschreiben
• Der Nachmittag, einmal im Jahr – die Prüfliste
• Glossar mit 47 Begriffen, je ein Satz
• Danke- und Rezensionsseite, Impressum

Leseprobe

Das erste Kapitel stellen wir hier zum Erscheinen als PDF bereit. Wenn Sie den Newsletter beziehen, bekommen Sie es vorab.

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