Website erstellen lassen: Was gehört in ein gutes Briefing?

Ein gutes Website-Briefing erklärt, was dein Unternehmen anbietet, wen du erreichen willst und welche Handlung Besucher ausführen sollen. Du brauchst dafür keine fertigen Texte oder Fachbegriffe. Ein paar konkrete Antworten reichen für den ersten Austausch.

Mit dem Geschäftsziel anfangen

„Die Website soll moderner werden“ beschreibt einen Wunsch, aber noch kein Ziel. Soll jemand einen Werkstatttermin anfragen, eine Leistung verstehen, ein Produkt bestellen oder Material herunterladen? Lege die wichtigste Handlung fest. Danach lassen sich Inhalte und Kontaktwege sinnvoll ordnen.

Diese Angaben helfen beim Angebot

• Angebot: Welche Leistungen sollen sichtbar sein? Welche haben Vorrang?
• Zielgruppe: Wer entscheidet über den Auftrag, und welche Fragen kommen vor einer Anfrage?
• Ausgangslage: Gibt es eine Website, eine Domain, ein Logo, Fotos oder fertige Texte?
• Funktionen: Brauchst du zum Beispiel einen Shop, eine Buchung oder mehrere Sprachen?
• Rahmen: Welches Budget und welcher Termin sind realistisch? Wer gibt Inhalte frei?

Ein konkretes Beispiel

Eine Werkstatt möchte mehr passende Anfragen für eine bestimmte Nachrüstung. Dann braucht die Seite zuerst eine verständliche Beschreibung: Für welche Fahrzeuge eignet sich die Leistung, was muss der Kunde mitbringen und wie läuft eine Anfrage ab? Eine große Bildergalerie allein beantwortet diese Fragen nicht.

Was beeinflusst den Aufwand?

Die reine Seitenzahl ist nur ein Teil. Neue Texte, Bildproduktion, individuelle Funktionen, Datenübernahme und Schnittstellen können den Aufwand stärker verändern als eine zusätzliche einfache Unterseite. Auch Pflege und Hosting sollten vor dem Start geklärt sein. Ein Angebot sollte deshalb Leistungen, Korrekturrunden, Übergabe und laufende Kosten getrennt benennen.

Was du noch nicht vorbereiten musst

Du brauchst weder ein fertiges Design noch Passwörter in einer E-Mail. Bestehende Zugänge klären wir erst, wenn sie gebraucht werden, möglichst über eine eigene Einladung. Für den Anfang reichen deine Adresse im Netz, das wichtigste Ziel und ein Beispiel, dessen Aufbau dir gefällt.

Zur Planung gehören auch Suchmaschinenoptimierung und eine verständliche Seitenstruktur. Sie später aufzusetzen ist oft umständlicher, als sie beim Webdesign mitzudenken.